（一）查询订单
1、订单中心查询
（1-1）登陆美逊商城，选择首页上方的我是买家->我的订单 点击，页面跳转至订单中心。
（1-2）登陆美逊商城，点击首页上方的我是买家，进入会员中心后点击订单中心，页面展示我的订单信息。
（二）订单状态
在网站成功提交订单后，订单可能会有四种状态：待支付、待发货、待收货、确认收货、订单取消、退货成功、待评价、已完成。
1、待支付：订单有效期限内，顾客尚未付款的；
2、待发货：已提交订单，等待商家发货；
3、待收货：已发货，等待收货；
4、确认收货：确认收货后，订单金额转到商家账户；
5、订单取消：在订单有效期限内，未完成支付，系统自动取消或在订单中心操作取消的；
6、已完成：此交易全部完成；
7、退货成功：将已购买的商品进行了退货；
8、我要评价：可对订单以及店铺做出评价
（三）自主取消订单
提交订单后，如果发现下单有误，可自主取消订单。
1、货到付款订单系统10分钟自动确认，如果发现订单有误请在10分钟内取消订单或者联系店铺客服；
2、支付方式为网银字符在未支付以前可自主取消；
